#Bab 13. -The Power Of WFO, Well Formed Outcome-

The Power of WFO

WFO adalah Well Formed Outcome adalah terminologi yang tak asing bagi mereka yang belajar NLP (Neuro Linguistic Program) salah satu ilmu yang juga saya pelajari untuk mempertajam keterampilan di bidang penjualan.

Tanpa WFO anda hanya akan bergerak tanpa arah. Bertindak tanpa tujuan. Keluar keringat tanpa menghasilkan. Maka wajib hukumnya bagi sales person untuk memiliki Crystal Goal.

Mengapa? Karena salah satu dorongan hebat bagi sales person adalah goal atau target.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam Well Formed Outcame diantaranya, sebuah kalimat pertanyaan “What Do I Want”, yang perlu dan penting untuk anda jawab.

Lalu jawab dengan sebuah pernyataan dengan emosional 100% dalam bentuk kalimat positif misalnya:

SAYA ADALAH PENJUAL MOBIL NOMOR SATU TINGKAT NASIONAL DI PERUSAHAAN SAYA.
SAYA BAHAGIA MENDAPAT BONUS RP.500 JUTA DALAM SATU TAHUN.

Tranformasikan jawaban anda ke dalam bentuk deskripsi dengan menggunakan panca indra.
Hal yang lain dalam WFO adalah: Tulis dan ungkapkan goal yang ingin anda capai dalam kalimat yang menunjukkan bahwa hal itu sudah tercapai

.
Apakah goal yang anda ingin capai ada dalam kendali anda?
Bila berada diluar kendali berarti itu bukan goal yang “well formed”
Apakah anda memiliki sumber daya pendukung untuk merealisasikan goal anda?
Dan sumber daya itu bisa yang “terlihat” atau “yang tidak terlihat”
Mulai sekarang, apa yang Anda pikirkan, Apa yang Anda inginkan, TULISKAN, GAMBARKAN, VISUALKAN - itu semua adalah cara dan KEKUATAN Anda untuk mencapainya.
Ingat : VISUAL is MEMORABLE

#Buku SALES IN YOU


#remajatampubolon

#Bab 12. - SELLING WITH YOUR HEART-

Selling With Your Heart

Menjalani profesi sebagai penjual itu seperti menjalankan hobi tatkala dibalut dengan cinta didalamnya.
Tak ada rasa lelah, tak ada yang membuat seseorang merasa berat menjalaninya.
Cinta itu menggerakkan. Dia tidak hanya berdampak secara psikologi, tapi juga medis.
Cinta adalah stimulan paling dahsyat untuk sistem kekebalan manusia. Bayangkan jika anda melakukan pekerjaan dengan cinta.
Selling with love, menjual dengan hati maka perasaan anda pun akan sangat bahagia.
Perasaan yang penuh suka cita dan rasa bahagia itu akan menular ke prospek anda.
Tak heran banyak orang yang terdorong membeli sesuatu karena orang yang ada di hadapannya adalah orang yang penuh suka cita, penuh dorongan cinta terhadap profesinya.
Transaksi pun tanpa sadar bergulir dengan sangat muda, cinta memang menjadi atap sekaligus dasar bentuk hubungan anda dengan prospek.

#Buku SALES IN YOU 

#remajatampubolon

#Bab 11. - KERJA KERAS, NO CHOICE !! -

KERJA KERAS, NO CHOICE !! 

Tidak ada pengganti untuk yang namanya kerja keras, jadi, bukan bakat yang menjadi alasan utama kesuksesan, melainkan kerja keras. Prinsip itu pulalah yang saya pegang teguh selama menjalankan profesinya di bidang sales. Saya sangat menghargai arti sebuah kerja keras.

Pepatah mengatakan : 

KERASLAH ENGKAU PADA KEHIDUPAN MAKA KEHIDUPAN AKAN MENJADI LUNAK. 

LUNAKLAH ENGKAU PADA KEHIDUPAN MAKA KEHIDUPAN AKAN MENJADI KERAS.

Saat seorang sales person melupakan kerja keras, hasil yang didapatkan pun biasa saja. 

Kerja keras!! Tidak ada pilihan lain!! 

#Buku SALES IN YOU 

#remajatampubolon

Mengajarkan passion pada anak anda

Suatu hari anak saya Rio complaint ke kami, dia merasa "dipaksa" oleh kami untuk les piano. 

Rio merasa tidak punya bakat di music dia merasa bakatnya adalah di olah raga dan dia meminta berhenti les piano

Sebagai orang tua kami tentu ingin Rio memahami bahwa passion harus di temukan dengan terus menggali, menggali dan menggali.

Akhirnya saya meminta Rio duduk di depan piano dan memainkan satu lagu " BURUNG PIPIT YANG KECIL"

Karena suasana hati Rio yang masih kesal bisa anda bayangkan bagaimana dia memainkan lagu itu, penuh hentakkan tanpa perasaan dan penjiwaan saat memainkannya.

Lalu saya meminta Rio memainkan untuk kedua kalinya ( lagu yg sama) tetapi sambil membayangkan Rio sedang mempersembahkan lagu itu untuk anak yang sedang dalam Operasi penyakit kritis di rumah sakit. 

Apa yang terjadi.....?  Tiba- tiba Rio memainkan lagu itu dengan pernuh perasaan, kelembutan dan penjiwaan.

Kali ke tiga saya minta Rio memainkan lagu yang sama dengan membayangkan Rio mempersembahkan lagu itu untuk TUHAN. 

Tiba - tiba Rio mampu memainkan lagu itu sambil matanya mulai berkaca-kaca, penuh perasaan dan penjiwaan yang sangat dalam sehingga lagu terdengar sangat indah, lembut, syahdu.

Lalu.., saya bertanya ke Rio.... : Apa bedanya permainan pertama, kedua dan ke tiga? 

Jawab Rio: ... yang ke 2 ( apalagi yg ke 3) rio memainkan penuh dengan perasaan.

Segera saya memeluk rio sambil saya bisikkan ..... 

"Terbukti... Rio juga punya kemampuan* di musik khan Nak? (*menyederhanakan kata "Passion" untuk Rio)

Setelah kejadian itu Rio tidak pernah lagi complain tentang les pianonya......

#Bab 10. STOP TALKING, DO SOMETHING

Stop Talking, Do Something Saat mulai bekerja dan berhenti banyak bicara, maka anda akan menemukan banyak keajaiban, sehingga ada juga yang mengatakan bahwa SALES merupakan akronim dari Stop Talking, Asking Good Question, Listen Empathetically and Seriously. Lakukan sesuatu dengan hidup anda. Dalam hidup tidak ada yang dinamakan pertandingan ulang. Dia hadir hanya sekali dan tidak akan pernah kembali. Setiap hari adalah sebuah olimpiade yang harus anda jalani dengan kesadaran yang tinggi. Berhenti banyak bicara adalah urgensi yang harus disikapi dengan cepat, saat ini juga dan tanpa menundanya lagi. Mumpung masih ada waktu dan mumpung nafas masih ada di rongga dada. STOP TALKING, DO SOMETHING. #BUKU SALES IN YOU #remajatampubolon

#Bab 9. - SELF MANAGEMENT -

- SELF MANAGEMENT - DIRI SENDIRI adalah salah satu penghalang terbesar dalam proses penjualan. Anda bisa mengontrol dan mengelola diri sendiri akan banyak perubahan hasil yang anda dapatkan. Hal hal yang perlu dikelola dalam diri sendiri diantaranya : - Kelola Emosi, - Kelola Waktu, - Kelola Prioritas, - Kelola Energi, - Kelola Pikiran - Kelola Perasaan. Kemampuan seorang Sales mengelola 'apa yang ada di dalam dirinya' akan memudahkan seorang sales mengelolah apa yang ada diluar dirinya. Kita tidak dapat mengontrol sesuatu yang terjadi diluar diri kita, yang bisa kita kontrol adalah diri kita sendiri. #BUKU SALES IN YOU #remajatampubolon

#Bab 8. - I AM A SALES MAGNET -

I AM A SALES MAGNET I AM A SALES MAGNET bermakna bahwa saya menarik banyak hal positif yang mendukung saya untuk mendapatkan hasil yang saya inginkan. Apa yang saya pikirkan dan rasakan membentuk kekuatan hebat dalam semesta getaran. Energi dan perasaan benar-benar memancar dari tubuh saya dalam bentuk gelombang getaran, memanggil getaran serupa di alam semesta, menciptakan getaran yang niatkan. Mencapai hasil yang saya pikirkan dan rasakan. Di dalam kalimat I AM A SALES MAGNET terdapat seperangkat pola pikir dan pola perilaku tertentu agar anda bisa dan mampu menjadi MAGNET PENJUALAN. I AM A SALES MAGNET adalah tentang suatu mindset, tentang suatu keyakinan, tentang kepercayaan diri anda, keyakinan anda bertindak seperti navigator di kepala anda, keyakinan itulah yang menghantarkan anda pada hasil yang anda sudah targetkan. I AM A SALES MAGNET!! What about YOU ?? #BUKU SALES IN YOU #remajatampubolon

#Bab 7. - BUILDING RAPPORT -

BUILDING RAPPORT 

Salah satu langkah yang harus dikuasai sales person adalah cara membangun keakraban dengan calon konsumen (building rapport). itu adalah kunci dari segala kunci penjualan. Tanpa rapport (keakraban) penjualan sulit dilakukan, oleh karena itu ciptakan keakraban dengan elegan dan menyentuh agar pelanggan terkesan serta merasa menjadi teman anda.

Rapport itu seperti jembatan. Dia adalah penghubung antara satu titik dengan titik lain. 

Tanpa penghubung anda akan kesulitan mencapai titik lain. 

Banyak cara untuk membangun keakraban dengan orang lain diantaranya, 

Jadikan setiap individu yang anda temui orang yang paling luar biasa, nilai setiap individu dihadapan anda dengan nilai 10, jadilah pendengar yang efektif. 

Sebelum bertemu dengan calon pembeli, pastikan anda melakukan persiapan dan kenakan pakaian yang sesuai dengan situasi dan kondisi. 

#BUKU SALES IN YOU 

#remajatampubolon

#Bab. 6 - PASSION-

- PASSION - 

Terjainya closing dalam penjualan adalah indikasi keberhasilan. 

Penjualan takkan terjadi tanpa Passion. 

Passion atau HASRAT atau gairah besar yang merupakan kunci utama terjadinya penjualan. 

Saat proses penjulan berlangsung, yang paling dominan mendorong terjadinya penjualan bukanlah di level intelektual, tapi di level emosional.

Sentuh hati dan hasrat orang lain dengan hasrat anda maka mereka akan berhasrat untuk bertransaksi dengan anda. Kebanyakan orang mengambil keputusan, termasuk keputusan pembelian, secara emosional baru mencari alasannya dengan logika dan hal vital yang paling ampuh untuk menyentuh emosi adalah passion. 

Dan untuk menemukan passion tanyakan terus, “what do i want to do wich my life?”. 

Itu adalah pertanyaan yang sangat penting dalam menemukan passion. 

#BUKU SALES IN YOU 

#remajatampubolon

#Bab. 5 - I AM A SALES CHAMPION -

- I AM A SALES CHAMPION - 

Menjadi juara di bidang penjualan tidak bisa dicapai dalam sehari. 

Hal itu harus dibangun setiap hari, dan tidak harus dengan sesuatu yang besar tapi bisa dimulai dari hal kecil, misalnya keberanian menyapa orang yang tidak anda kenal. 

Anda sering mendengar kata WINNER (pemenang) dan CHAMPION (Juara). 

Seseorang bisa jadi menjadi PEMENANG tapi belum tentu JUARA, namun seorang JUARA sudah pasti adalah PEMENANG. 

Orang yang memiliki mentalitas sebagai Juara Penjual (Sales Champion) adalah orang selalu menampilkan kepribadian yang konsisten. 

BE A SALES CHAMPION, Not Only a WINNER. 

#BUKU SALES IN YOU 

#remajatampubolon

#Bab 4. MASSIVE ACTION

MASSIVE ACTION..... 

Kekuatan seseorang adalah kemampuan untuk mengambil tindakan dan terus bergerak mencapai tujuan yang sudah ditetapkan, apapun halangannya. 

Tolok ukur perbedaan antara Salesperson yang berprestasi dan yang tidak ada pada TINDAKAN. 

Tidak sedikit Salesperson yang terjebak dengan banyak RENCANA, tapi sedikit bertindak. 

Tidak sedikit Salesperson yang terjebak dalam banyak alasan, tapi sedikit TINDAKAN, dan kemudian muncullah beberapa jargon : 

- NATO (No Action, Talk Only) 

- NAFO (No Action, Fear Only) 

- NAPO (No Action, Plan Only).

Ngomong ngomong, ada 7 (tujuh) dosa mematikan Salesperson, diataranya : 

1. Banyak ngomong 

2. Tidak melakukan aktivitas 

3. tidak mengenal produk dengan baik 

4. Malas melakukan prospecting 

5. Menjelekkan kompetitor 

6. Melakukan presentasi yang bertele-tele 

7. Terlalu tergesa-gesa saat menjawab keberatan calon pelanggan 

Mau sukses sebagai Penjual? 

Lakukan MASSIVE ACTION !!! 

#SALES IN YOU 

#remajatampubolon

#Bab 3. HAVING FUN

HAVING FUN.... 

Menjadi Salesperson itu menyenangkan!  

Pekerjaannya “biasa”, tetapi yang didapatkan “luar biasa”.  

Sesuatu yang dilakukan dengan senang hati akan memberikan hasil lebih baik. 

Mengapa demikian ? 

Karena saat kita senang, hormon endorfin meningkat. 

Ketika hormon endorfin meningkat, kecerdasan juga meningkat. 

Dengan demikian kita mampu menemukan cara yang paling efektif dan taktis dalam melakukan penjualan. 

Jadi jika ingin mendapat hasil terbaik dalam pekerjaan sebagai Sales, BERGEMBIRALAH setiap saat Anda melalukan proses selling, HAVING FUN !!! 

#SALES IN YOU 

#remajatampubolon

Setahun yang lalu...

Hari  ini....... setahun yang lalu (2 Juni 2012) dengan semangat dan kerinduan ingin berbagi pengalaman bekerja di bidang Sales selama 20 tahun, buku SALES IN YOU saya luncurkan. 

Sungguh satu kehormatan buku ini mendapat respond yang sangat baik di pasar, tercetak 15 ribu buku dalam 2 bulan dan langsung tercatat sebagai BEST SELLER BOOK di Gramedia. 

Tkyuuuuu my Lord! 

Can't believe it's been a year since I launch my first book! 

TanpaNya saya bukan apa2! 

#BeGreatful 

#remajatampubolon

Sekarang bersiap meluncurkan buku kedua, 

Judul bukunya....... :) masih RAHASIA.... 

Hehehe.... 

Senang sekarang sangat menikmati menulis..