Hari ini, 28 Mei 2013 saya berkesempatan berkunjung ke boutique Louis Vuitton di Pacific Place ingin membeli sunglasses.
Usai belanja apa yg saya butuhkan, dengan ramahnya penjual yg melayani kami menanyakan, apakah kami punya waktu sekitar 15 menit saja untuk menonton satu demo yg mereka sebut "Animation - The Art Of Packing"' seni menyusun barang barang dalam koper.
Dengan sangat antusias saya katakan, yaa.. ya, saya punya waktu, silahkan silakan.
Dengan sangat telatennya si petugas (sales) melakukan demo menyusun semua keperluan dalam sebuah koper, dan pengalaman baru bagi saya yang setiap minggu melakukan packing minimal 3 kali untuk bertugas mengajar ke luar kota.
Di ujung demo, sang penjual baruuuu menjelaskan koper ug barusan dipakai demo adalah article koper terbaru LV dengan keunikan dan benefit.... bla bla bla.. (Anda bisa membayangkan bagaimana sang penjual menyampaikan benefit dan feature produk baru tersebut).
Pembelajaran yang saya dapat dari pengalaman ini adalah betapa cara cara penjualan di masa kini sudah sangat berbeda dengan cara cara lama, saat ini jauh lebih efektif jika calon pembeli diberi "pengalaman" yg berkesan dan menyenangkan sehingga ini akan mempermudah penjual menggiring dan mengawal calon pembeli untuk segera mengambil keputusan membeli.
Inilah kekuatan sebuah pengalaman,
EXPERIENTIAL SELLING
#SELLING IN YOU
#remajatampubolon
No comments:
Post a Comment